Dúvidas Frequentes

O Aquecedor de Passagem pode substituir o sistema de Acumulação Gás/Elétrico?
Sim! E com muitas vantagens: Basta possuir o ponto de gás próximo aonde será instalado o Aquecedor de Passagem. É preciso também, verificar, se existe o furo da chaminé na parede, depois é só trazer as tubulações até o equipamento adquirido e instalá-lo conforme a necessidade do cliente.

O Aquecedor de Passagem pode ser adaptado ao Aquecedor Solar?
Sim! Pode ser perfeitamente utilizado com apoio a gás e é mais econômico que o apoio elétrico. Nesse caso, deve-se verificar o estado de conservação do reservatório de água quente. Se o boiler não estiver em condições de uso, poderá romper o reservatório. Nestes casos, recomendamos solicitar ao cliente que procure uma empresa especializada para efetuar o serviço.

Por Que existe uma diferença de preços do Rinnai, em relação a outros aquecedores?
Na verdade, é necessário atentar para a Qualidade e Confiabilidade dos equipamentos. Preço não é tudo! Os Aquecedores Rinnai, possuem alta potência (até 67.201 Kcal/h), no entanto têm tamanho reduzido, design atraente e são capazes de atender a vários banhos simultâneos sem perda de temperatura. São equipamentos ideais para substituir boilers e aquecer grande volume de água. Além disso, em sua fabricação é empregada tecnologia japonesa de última geração, que o faz capaz de proporcionar o conforto e o atendimento desejados pelo cliente, por longos anos de uso. Por exemplo: Na Linha Digital, não é necessária a tiragem de 35 cm da chaminé e os equipamentos possuem sistemas microprocessados, controle remoto com função de autodiagnóstico, 06 dispositivos de segurança, câmaras blindadas, exaustão forçada e queimadores que proporcionam grande economia de gás, entre outros itens de série, com garantia de 03 anos, ampla rede de assistência e a qualidade Rinnai. Com certeza estes diferenciais asseguram a segurança e a tranquilidade ao consumidor.

Os Aquecedores de Passagem podem ser instalados dentro do Banheiro. E de Armários?
Somente o modelo REU3230 FFA, pois ele possui o sistema de Fluxo Balanceado que possui a ventoinha de exaustão dos gases queimados que expulsa os mesmos para fora do ambiente. Porém, neste caso, devido à aquecimento da câmara de combustão, o ar primário é admitido do ambiente externo através de uma chaminé concêntrica. Os demais modelos da Rinnai segundo a Norma ABNT 13.103, que regulamenta as instalações, estas duas condições são proibidas, pois podem colocar em risco vidas humanas. Os Aquecedores necessitam estar instalados em local com circulação constante (não direta) e normalmente seu lugar é na área de serviço.

Qual o tipo de Ducha Ideal?
Recomendamos duchas com vazão de 8 ℓ/m, para uso residencial, as quais são as mais indicadas, permitindo a condição de uso simultâneo e conforto no banho. Além de contribuir com o meio ambiente pois não há grandes desperdícios de água.

Qual o mínimo de Coluna de Água é necessário para o Aquecedor?
Todo Aquecedor de Passagem necessita de pressão para funcionamento, já que é acionado pela passagem de água. Mas, para se ter um aproveitamento de 100% do potencial do aparelho, recomendamos uma pressão de 1 Kgf/cm² ou 10 mca, para que todos os pontos sejam atendidos satisfatoriamente e não haja perda de conforto térmico. Não havendo esta coluna manométrica, torna-se necessário pressurizar a rede quente e fria, excetuando-se a válvula de descarga. Coberturas e o último andar de edifícios também necessitam ser pressurizados.

Posso instalar o Aquecedor mesmo não tendo misturador de água quente?
Não recomendamos. É necessário ter o misturador para poder controlar eficientemente a temperatura desejada para o banho.

Qual a vantagem dos Aquecedores de Passagem em relação aos de Acumulação?
As vantagens são muitas! No sistema de acumulação, existe a necessidade de se manter a água sempre aquecida, o que faz com que exista um elevado consumo de gás, além do tempo de espera após alguns banhos, para que a água volte a aquecer. Outros diferenciais são: Acionamento Instantâneo, Baixo Consumo, Design Atraente e compacto, Moderno, Sem Chama Piloto, Vários Modelos, Fácil Instalação. Para usufruir de todas essas vantagens, basta ter pressão de água.

E qual a vantagem dos Aquecedores de Passagem em relação a Chuveiros Elétricos?
A grandes vantagens são: Conforto, Economia, Potência e Durabilidade. Com um único aparelho é possível aquecer um volume de água muitas vezes superior ao sistema elétrico por um custo muito menor, já que a potência dos Aquecedores é muitas vezes maior que o mais potente aparelho elétrico disponível no mercado. Por exemplo: Um Aquecedor de 35,5 litros, atinge 60,20 Kw/h (51.772 Watts!) de potência, ao passo que os equipamentos da Linha Digital, chegam a atingir a espantosa marca de 78,1 Kw/h (67.201 Watts!). São produtos comprovadamente robustos e funcionais, outro aspecto importante é a longa vida útil do Aquecedor, em relação a qualquer sistema existente.

Quando eu compro um Aquecedor a instalação é gratuita?
Depende da negociação com a revendedora autorizada. A Rinnai, por ser fabricante, não instala os equipamentos, porém existem muitas empresas capacitadas no mercado para prestar um bom atendimento a preço justo. Visite nossa seção de instaladores autorizados e faça sua consulta.

O Aquecedor pode ser instalado por qualquer pessoa ou empresa?
Não! Apesar de à primeira vista, parecer simples, o processo de instalação requer conhecimentos técnicos de hidráulica, gás e rede elétrica. Se for realizada por um leigo ou empresa não qualificada, o equipamento perderá a sua garantia. Os fabricantes reforçam este argumento, porque estão preocupados com a segurança e o bem estar dos usuários. Em última instância, se por desconhecimento, o Aquecedor for instalado por um particular, o acionamento deverá ser feito por uma empresa autorizada.

De quanto em quanto tempo é necessário fazer a manutenção dos Aquecedores?
Como qualquer equipamento, a manutenção preventiva aumenta a vida útil do mesmo. No caso dos Aquecedores da Linha Digital, é necessário limpar o filtro de água a cada 6 meses e, em todos outros casos recomenda-se uma revisão e limpeza interna anual.

Pode ser colocada uma bateria no lugar da eletricidade?
Os Aquecedores da Linha Digital, consomem muito pouca energia. Apenas o suficiente para manter o microprocessador e o sistema de exaustão forçada em funcionamento. Por isso, é necessário utilizar-se a eletricidade, mas também é possível instalar um No-Break (Senoidal), o que garantirá, em caso de falta de energia, uma autonomia média de 2 horas de uso, conforme o modelo do Aquecedor.

E quanto à Tubulação? Qual o material recomendado?
Existem basicamente dois tipos possíveis: Cobre e Vinílicos. No primeiro caso, existem inúmeras vantagens, tais como: Segurança, Durabilidade, Conformidade, Resistência, Benefícios a Saúde e praticamente isento de Manutenção. O Cobre é indicado para toda a linha de Aquecedores Rinnai. No segundo caso, o principal diferencial é o custo de instalação mais baixo, porém é necessário atentar para as especificações do fabricante quanto à resistência à temperatura e a hidráulica ser corretamente dimensionada. Neste caso, os equipamentos da Linha Digital são os mais indicados, uma vez que é possível controlar ponto a ponto a temperatura, evitando-se ultrapassar as especificações.

Quando há a necessidade de um Pressurizador, qual o local apropriado para instalação?
Se não existir a pressão de água ideal de 10 m.C.A é necessária a pressurização. A medição é feita, tomando-se por base o fundo da caixa d'água até o ponto mais alto da ducha, considerando-se apenas a distância vertical. No caso é mais apropriada a instalação na saída da caixa (sistema By-Pass), com potência de ½ CV (conforme a vazão), e pressurizar a rede quente e fria. Não sendo possível, existe a possibilidade de se pressurizar somente a rede quente, nesse caso, a bomba deve ser de potência menor, de modo a evitar choque de pressão no misturador o que acarretaria a impossibilidade da mistura da água quente com a fria, para estes casos, recomenda-se uma potência de ¼ CV, no máximo.

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